美甲行业美甲师流动性为什么那么大

编辑:xr 发布时间:2015-01-05 查看数:

    【导语】 随着时代的脚步,大家的品味越来越高,审美的要求也越来越高,美甲的需求也越来来越多,在这样一个新兴的服务行业,人来人往,怎样才能留住人才,避免人才的流失呢?那我们就一...

随着时代的脚步,大家的品味越来越高,审美的要求也越来越高,美甲的需求也越来来越多,在这样一个新兴的服务行业,人来人往,怎样才能留住人才,避免人才的流失呢?那我们就一起来总结一下。

  为什么美甲师的流动性很大?

  1、美甲行业属于新兴行业,一般美甲师从业人员的年龄偏小,缺乏社会经验,很多是90后的,稳定性差;

  2、有的美甲师工作技能不高,缺乏学习精神,可又随时想找一个好一些的工作;

  3、美甲店铺太小,环境单调,渴望去大的美甲店学习提升,这个也算符合常理的;

  4、领导经验不足,频繁的变动员工的工资和调换岗位,给员工一种不信任感,造成心理压力;

  5、新的竞争对手,给的工资水平高,店铺装修和环境好,材料和设备领先,这些都对年轻的美甲师有着强烈的吸引力。

  在美甲行业中,好的美甲店加盟品牌,在人员培训上,是下足了很多精力和工夫的,如请国内外美甲名师培训,考证等,保证留住那些优秀的美甲技师。一般都签署有违约协议,1-3年不可流动,但是,在那些缺乏管理,缺乏诚信的美甲店,依然有大量的美甲师流失。

  最受欢迎的美甲店服务样子

  1、美甲师与美甲助理的技术和服务,配合要有很好的默契,要以最佳的顾客的需求为宗旨,任何店铺要想创造出良好的服务环境,都需要全体员工的积极配合。

  2、美甲师都要明确清楚自己的工作职责,并能够很好的把握和完成它,做到为客户服务到位,以形成良好的口碑宣传效果。

  3、美甲与顾客都有自己合理的期望,美甲师会按照顾客的需求,完成自己的作品和做好服务工作,顾客满意为上,二者形成一个良好的共识。

  4、美甲师可以通过沟通和交谈,准确的抓住顾客的心理需求,并建立起顾客对自己的信任感,从而使客户相信这是一家技术专业和服务周到的美甲店。

  5、美甲师都要做到为顾客所提供的服务是顾客所需要的,并且是有利于顾客的,而不会认为是在欺骗顾客的金钱。诚信,是每一位美甲师建立在人品上的一种信誉。

  6、美甲师要学会与顾客有效的沟通,学会有效沟通技巧,同时,要学会换位思考,站在顾客的角度来领会顾客的需求,从而更好的满足顾客的需求。

  7、美甲师对客户的热情,这也是种敬业的态度,美甲师是可以做到这一点的,顾客还需要我们在沟通的过程中表现出专业的一面,这样才会让顾客有信服感。

  8、美甲店应该拥有自己的价值观和文化准则,所有的美甲师都应该明白和了解企业的经营及服务的目标和方向,以求达到更好的目标。

  一家好的美甲店,不仅要有好的服务,好的技术,还需好的沟通与管理,说到底,先要有好的管理,才能培养出好的美甲师,美甲师除了精湛的技术,还要有自身良好的修养,学会与顾客沟通,抓住顾客的心理需求,并且能够把握并完成它。

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原载:春田花美甲加盟 国内美甲加盟品牌连锁 官网:http://www.harutahana.net/ 版权:如需转载美甲行业美甲师流动性为什么那么大 ,请您以链接形式注明原载与出处!
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