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春田花美甲谈美甲加盟店的售后服务

编辑:admin 发布时间:2015-02-05 查看数:

    【导语】 春田花美甲谈美甲加盟店的售后服务:客户第一次到美甲加盟店消费时,一定要对客户的资料做好详细记录,美甲师要主动给客户打电话询问美甲护理效果,平时也要经常微笑、qq、电话...

  很多加盟商对美甲加盟店的售后服务不太清楚,不知道售后的服务内容到底是什么,有什么意义。要知道,售后服务是我们将普通客户转变为忠实的老客户的关键。好的服务态度,后期热情的电话咨询都可以给客户一个很好的印象,等客户想再次美甲时,他们脑海中会首先出现你的店铺。那么,到底该做哪些售后服务呢?在这里,春田花美甲结合自身长时间的经验,给大家简单介绍一下吧。

 

  一、资料登记

  客户第一次到美甲加盟店消费时,一定要对客户的资料做好详细记录,这样可以方便日后对美甲效果进行跟踪了解,也可以方便节假日对客户推出促销活动。

  二、跟踪调查

  在客户消费结束后的一周内,美甲师要主动给客户打电话询问美甲护理效果,要清楚了解在使用产品后,客户的感受,以及客户是否对美甲师的美甲手法感到舒适。当然,向客户征求一些他们对美甲加盟店的产品及服务的意见,以及还有那些需求也是必不可少的。

  三、促销活动举办美甲沙龙活动,保持联系

  要经常举办一些沙龙活动、或者根据客户的兴趣爱好举办一些讲座等,诚挚的邀请曾经来店铺消费的客户,增加跟客户的交流。并且要针对这些客户设计一些特有的优惠活动,让他们感受到我们对他们的重视,维持他们对美甲店的热情。平时也要经常微笑、qq、电话等与他们保持联系,让他们感受到我们的热情。


原载:春田花美甲加盟 国内美甲加盟品牌连锁 官网:http://www.harutahana.net/ 版权:如需转载春田花美甲谈美甲加盟店的售后服务 ,请您以链接形式注明原载与出处!
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