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美甲店员工管理制度

编辑:nana 发布时间:2016-08-13 查看数:

    【导语】 美甲店员工管理制度是美甲店管理中的核心,是美甲店内部文化的形成基础。没有了这些其他的无从谈起。那么,美甲店有哪些员工管理制度呢? 1、美甲店要严格执行上、下班签名制度...

  美甲店员工管理制度是美甲店管理中的核心,是美甲店内部文化的形成基础。没有了这些其他的无从谈起。那么,美甲店有哪些员工管理制度呢?

  1、美甲店要严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

  2、美甲师工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

  3、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门,为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步,不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

  4、上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。

  5、不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐,美甲师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。

  6、美甲师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

  7、服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排,不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

  8、给顾客作护理时,沟通时应轻声细语,美甲师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情,无论上、下班时间,均不能躺在美甲床或伏在工作台上休息、睡觉。

  9、自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法,不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。

  10、正规合理的使用美甲仪器,爱护美甲店设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。

  11、严格保密顾客资料,未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。

  12、业务经理(店长)对属下美甲师有绝对领导权和管理权,美甲师必须服从安排。

  13、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。


原载:春田花美甲加盟 国内美甲加盟品牌连锁 官网:http://www.harutahana.net/ 版权:如需转载美甲店员工管理制度 ,请您以链接形式注明原载与出处!
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